Rešavanje problema

Obratite se kompaniji Illumina ako naiđete na probleme koji zahtevaju rešavanje. Predstavnik Illumina tehničke podrške će možda morati daljinski da pristupi vašem instrumentu kako bi pomogao prilikom otkrivanja i rešavanja problema i prilikom odgovaranja na pitanja. U tom slučaju moraćete da aktivirate program TeamViewer. Za detalje pogledajte odeljak Daljinska podrška.