Fjärrsupport
Illuminas tekniska supportteam använder TeamViewer för att komma åt instrumentet på distans och felsöka problem.
Aktivera TeamViewer
|
1.
|
Välj menyikonen i det övre vänstra hörnet. |
|
2.
|
Välj Settings (Inställningar) och välj sedanRemote Support (Fjärrsupport). |
|
4.
|
Bekräfta att statusen är Ready to connect (Klar att ansluta). |
|
5.
|
Uppge följande information till Illumina-representanten: |
|
•
|
Instrumentets serienummer |
Avaktivera TeamViewer
|
1.
|
Välj menyikonen i det övre vänstra hörnet. |
|
2.
|
Välj Settings (Inställningar) och välj sedan Remote Support (Fjärrsupport). |
