การสนับสนุนระยะไกล
ทีมสนับสนุนทางเทคนิคของ Illumina ใช้ TeamViewer เพื่อเข้าถึงเครื่องมือจากระยะไกลและแก้ไขปัญหา
เปิดใช้งาน TeamViewer
|
1.
|
เลือกไอคอนเมนูที่มุมซ้ายบน |
|
2.
|
เลือก Settings (การตั้งค่า) จากนั้นเลือก Remote Support (การสนับสนุนจากระยะไกล) |
|
3.
|
เลือก Start (เริ่มต้น) |
|
4.
|
ยืนยันว่าสถานะพร้อมที่จะเชื่อมต่อ |
|
5.
|
แจ้งข้อมูลต่อไปนี้แก่ตัวแทนของ Illumina: |
|
•
|
หมายเลขซีเรียลของเครื่องมือ |
ปิดใช้งาน TeamViewer
|
1.
|
เลือกไอคอนเมนูที่มุมซ้ายบน |
|
2.
|
เลือก Settings (การตั้งค่า) จากนั้นเลือก Remote Support (การสนับสนุนจากระยะไกล) |
