Uzaktan Destek

Illumina Teknik Destek ekibi, cihaza uzaktan erişmek ve sorunları gidermek için TeamViewer'ı kullanır.

TeamViewer'ı Etkinleştirme

1. Sol üst köşedeki menü simgesini seçin.
2. Settings (Ayarlar) öğesini seçin ve ardından Remote Support (Uzaktan Destek) öğesini seçin.
3. Start (Başlat) öğesini seçin.
4. Durumun Bağlanmaya Hazır olduğunu onaylayın.
5. Illumina temsilcisine aşağıdaki bilgileri sağlayın:
TeamViewer Kimliği
Cihaz Seri Numarası
Erişim Kodu

TeamViewer'ı Devre Dışı Bırak

1. Sol üst köşedeki menü simgesini seçin.
2. Settings (Ayarlar) öğesini seçin ve ardından Remote Support (Uzaktan Destek) öğesini seçin.
3. Stop (Durdur) öğesini seçin.