Віддалена підтримка
Команда технічної підтримки Illumina використовує програму TeamViewer для дистанційного доступу до приладу та вирішення проблем.
Увімкнути TeamViewer
|
1.
|
Виберіть піктограму меню у верхньому кутку зліва. |
|
2.
|
Виберіть Settings (Налаштування), а потім — Remote Support (Дистанційна підтримка). |
|
3.
|
Виберіть Start (Запуск). |
|
4.
|
Підтвердьте, що статус — Ready to connect (Готовий до підключення). |
|
5.
|
Надайте представнику Illumina таку інформацію: |
|
•
|
Ідентифікатор TeamViewer |
Вимкнути TeamViewer
|
1.
|
Виберіть піктограму меню у верхньому кутку зліва. |
|
2.
|
Виберіть Settings (Налаштування), а потім — Remote Support (Дистанційна підтримка). |
|
3.
|
Виберіть Stop (Зупинити). |
